Última actualización: 26 de agosto de 2026
Kenavia es un producto de AVD Labs LLC. El cobro con tarjeta lo procesa Stripe en calidad de comerciante registrado: en su estado de cuenta el cargo aparece como «Sold through Link» y la factura fiscal la emite Stripe. Su contrato de servicio sigue siendo con AVD Labs LLC.
Dispone de catorce días naturales desde el pago para dejar sin efecto su compra y recuperar el importe completo, sin tener que explicar por qué y sin descuentos por los días que ya usó el servicio. Basta con escribirnos a [email protected] desde el mismo correo con el que compró, o llamarnos. No hay formularios.
Le devolvemos todo mientras no haya generado más de dos programas formativos. Uno es para probar y dos para asegurarse; del tercero en adelante el trabajo ya está hecho y es suyo. En los planes Uno y Uno ×5, que incluyen un programa, la devolución es siempre completa.
Contestamos su solicitud dentro de los cinco días hábiles siguientes, y el reembolso se emite a más tardar catorce días naturales después de que nos comunique su decisión. El dinero vuelve por el mismo medio de pago con el que compró; cuánto tarda en aparecer en su estado de cuenta depende de su banco.
Su plan se renueva solo cada año, al precio de renovación publicado en la página de precios. Puede cancelar cuando quiera: entonces no se cobra el año siguiente y usted conserva el acceso hasta que termine el período que ya pagó. Lo pagado del año en curso no se prorratea.
La puesta en marcha y la curación asistida son trabajo de personas y se acuerdan aparte de la suscripción: una vez agendadas y realizadas, no son reembolsables. Los créditos de El Taller tampoco lo son, según el punto 4 de los Términos y condiciones.
Si usted compra como consumidor, las normas de protección al consumidor de su país se aplican por encima de lo que diga esta página, y esta página no puede quitarle ningún derecho que la ley le reconozca. Stripe, además, puede emitir devoluciones por su cuenta dentro de los sesenta días siguientes a la compra.
Escríbanos a [email protected] o llámenos al +1 561 536 6653. AVD Labs LLC, 1127 Royal Palm Beach Blvd, Ste 183, Royal Palm Beach, FL 33411, Estados Unidos.